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1. Responsable du traitement
- Nom : SOUIDI Safouane
- SIREN : 943 666 065
- Adresse : 6 rue des Champagneux, 69008 Lyon
- Email : contact@depot-center.com
2. Données collectées
Nous collectons des données personnelles lorsque vous :
- Passez une commande
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Les données collectées peuvent inclure :
- Nom, prénom
- Adresse postale et email
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (gérées par des tiers sécurisés)
- Adresse IP, données de navigation
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Traitement et expédition des commandes
- Gestion du service client
- Envoi d’e-mails de confirmation ou de suivi
- Amélioration de l’expérience utilisateur
- Envoi d’offres promotionnelles (si vous y avez consenti)
4. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- Le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale
- Et pour une durée maximale de 3 ans après le dernier contact à des fins marketing
- Les données comptables sont conservées 10 ans conformément aux obligations fiscales
5. Partage des données
Vos données ne sont jamais revendues.
Elles peuvent être transmises à des prestataires (transporteurs, solutions de paiement, plateforme emailing) uniquement dans le cadre de l’exécution de la commande.
6. Sécurité
Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité de vos données (connexion HTTPS, outils de sécurité du CMS, accès restreint).
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit d’opposition et de limitation
- Droit à la portabilité
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@depot-center.com
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9. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr